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Perguntas mais frequentes

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Informações sobre nossa política de privacidade

Descubra como a Akomgo coleta, usa e protege seus dados pessoais

Política de Privacidade

Os dados pessoais são processados e protegidos cuidadosamente por nós. Ao fazê-lo, cumprimos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A Coastline Villa Holding B.V. é responsável pelo processamento de dados neste site. Nesta declaração de privacidade, explicamos quais dados pessoais coletamos, como os usamos e para quais finalidades.

Coleta e Processamento de Dados

Coletamos e armazenamos as informações que você nos fornece voluntariamente. Isso pode ser feito por meio do chat, onde os dados pessoais podem ser inseridos durante uma conversa, ou através da ferramenta que você usa para avaliar o site. Você também pode inserir detalhes pessoais nos campos de texto dos formulários da web. Se você nos enviar um e-mail, os dados fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para fornecer uma resposta completa ou para lidar com sua solicitação. Quando você faz uma reserva, reserva uma opção, solicita mais informações por meio de um formulário da web ou se inscreve na nossa newsletter, você será automaticamente adicionado ao nosso banco de dados de endereços.

Usamos os dados para processar sua reserva, opção ou solicitação corretamente, para lhe enviar as informações necessárias e para mantê-lo informado sobre o status de sua reserva, obrigações de pagamento, detalhes de chegada e partida, qualquer serviço adicional reservado e ofertas de nossos produtos e serviços. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros de forma desnecessária, em conformidade com as leis de proteção de dados.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos os dados que você nos fornece com terceiros, a menos que isso seja necessário como parte de um contrato que você tenha celebrado conosco ou quando for legalmente exigido. Em caso de suspeita de fraude ou uso indevido de nosso site, podemos fornecer dados pessoais às autoridades competentes.

Visualizar e Modificar Seus Dados

Você tem o direito de visualizar e modificar seus dados pessoais registrados conosco. Se você já reservou um alojamento, pode visualizar e modificar seus dados em www.checkmyreservation.com ou solicitar uma cópia por escrito dos seus dados. Para mais informações, entre em contato com seu agente de reservas.

Informações Públicas

As informações que você fornece em nosso livro de visitas ou ao escrever uma avaliação de um alojamento podem ser lidas por outros visitantes. Portanto, certifique-se de não incluir informações pessoais. Reservamo-nos o direito de alterar, publicar, remover ou recusar qualquer avaliação a nosso critério, sem fornecer uma justificativa.

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, as seguintes informações são registradas automaticamente em nosso servidor:

  • Páginas visitadas para gerar estatísticas
  • Seu endereço IP (um número único atribuído automaticamente ao seu computador pelo seu provedor de serviços de Internet quando você acessa a Internet) para distingui-lo como um visitante único para nossas estatísticas
  • O nome do seu sistema informático e o tipo de navegador de Internet, para nos ajudar a melhorar nosso site para os sistemas utilizados pelos nossos visitantes e para resolver problemas técnicos

Esse processo não lê informações pessoais do seu computador. Além desses dados e dos dados que você fornece ao fazer uma reserva, opção ou solicitação, nenhuma informação pessoal é armazenada.

Dados que Coletamos Usando Cookies

Coletamos certas informações usando cookies que são colocados quando você visita nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site coloca no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel durante a visita ao site. Os cookies contêm informações que podem ser consultadas pela parte que os colocou.

Você pode controlar os cookies e recusá-los ajustando as configurações de cookies no seu navegador. A maioria dos navegadores indica como recusar a colocação de cookies, como ser notificado quando um cookie é colocado e como excluir os cookies já armazenados. No entanto, você pode não conseguir usar este site de forma completa se recusar ou excluir os cookies.

Usamos cookies neste site para os seguintes fins:

  • Determinar se você já visitou o site antes e lembrar as informações fornecidas durante uma visita anterior
  • Auxiliá-lo na busca por uma casa de férias adequada
  • Memorizar as etapas concluídas no seu processo de reserva, para que você não precise inserir as mesmas informações mais de uma vez
  • Lembrar as suas casas de férias favoritas ou recentemente visitadas
  • Fazer com que nosso motor de busca funcione da maneira mais eficiente possível

Todos os cookies permanecem no seu dispositivo por um período limitado. Após esse período, os cookies serão renovados durante sua próxima visita ao site.

Usamos serviços do Google neste site, incluindo o Google Analytics, que podem utilizar cookies e outras técnicas para rastrear como os usuários utilizam o site. As informações obtidas desta forma, incluindo o endereço do seu computador (endereço IP), serão transmitidas ao Google e armazenadas em seus servidores. O Google usará essas informações para monitorar o uso do nosso site, gerar relatórios e fornecer aos anunciantes informações sobre a eficácia de suas campanhas. O Google também pode transferir essas informações para terceiros quando exigido por lei ou quando esses terceiros processarem as informações em nome do Google.

Segurança dos Dados

Usamos procedimentos de segurança adequados para evitar o acesso não autorizado a dados pessoais.

Sites de Terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros vinculados a este site por meio de links. Não podemos garantir que esses terceiros tratarão seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade desses sites antes de usá-los.

Alterações à Declaração de Privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta declaração de privacidade. Recomendamos que você consulte regularmente esta declaração de privacidade para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Sobre Nós

Akomgo.com é uma plataforma desenvolvida pela Coastline Villa Holding B.V., um desenvolvedor líder de soluções avançadas de SaaS (Software as a Service) para o setor de aluguel de férias.

Oferecemos sites personalizados e Sistemas de Gerenciamento de Propriedades (PMS) para uma ampla gama de clientes, incluindo empresas, proprietários privados e hotéis. Nosso software ajuda você a gerenciar e alugar suas acomodações de férias de forma fácil e eficiente.

Com escritórios nos Países Baixos, Espanha e Argentina, atendemos clientes em todo o mundo e os ajudamos a maximizar sua receita de aluguel por meio de tecnologia inovadora.

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